Condiciones Generales de Venta
- Información legal
El sitio web www.nidoulove.frestá editado por NIDOULOVE LIMITED, 1st Floor, Building Two, The Green, Dublin Airport Central, Dublin Airport, Swords, Co. Dublin, K67 E2H3, Irlanda.
Número de registro: 753241
Correo electrónico: contact@nidoulove.fr
En las presentes Condiciones Generales de Venta, «Nidoulove», «nosotros», «nuestro» y «nuestros» designan a NIDOULOVE LIMITED.
- Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas de productos realizadas en el sitio web www.nidoulove.fr a consumidores particulares residentes en Francia, la Unión Europea y Suiza, en los países a los que se realicen envíos en el momento del pedido.
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena e íntegra de las presentes Condiciones Generales de Venta.
- Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con el mayor cuidado. Las fotografías, imágenes y descripciones tienen por objeto presentar los artículos de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir ligeras diferencias entre las imágenes mostradas en el sitio y el producto entregado, sin que ello afecte a sus características esenciales.
- Precios
Los precios mostrados en el sitio se indican en la moneda que se ofrece al cliente en el momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío se indican antes de la confirmación definitiva del pedido.
Para los pedidos enviados a Suiza, Nidoulove no está sujeta al IVA suizo. Por consiguiente, las autoridades competentes o el transportista pueden exigir posibles aranceles aduaneros, el IVA suizo a la importación, así como gastos de despacho de aduanas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos gastos correrán a cargo del destinatario.
Nidoulove se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de la confirmación del pedido.
- Pedido
El cliente selecciona los productos que desea comprar y los añade a su carrito. Antes de confirmar definitivamente el pedido, le corresponde verificar sus detalles, el precio total, los posibles gastos y los datos de entrega y facturación facilitados.
El pedido será definitivo una vez confirmado el pago y enviado un correo electrónico de confirmación.
Nidoulove se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de sospecha de fraude, incidencia en el pago, error manifiesto en el precio, falta de existencias o información incompleta o incorrecta facilitada por el cliente.
- Pago
El pago de las compras se realiza mediante las soluciones de pago seguras ofrecidas en el sitio en el momento del pedido, como tarjeta bancaria, Apple Pay o cualquier otro medio indicado durante el proceso de compra.
El pedido solo se considerará definitivamente aceptado una vez que el pago se haya validado efectivamente.
- Entrega
Se ofrecen entregas en las zonas indicadas en el sitio en el momento del pedido, en particular en la Francia metropolitana, la Unión Europea y Suiza, cuando este destino esté disponible.
Los plazos de entrega se comunican a título indicativo. Pueden variar en función del destino, el transportista, el periodo en que se realice el pedido o la naturaleza de los productos solicitados. En el caso de las entregas a Suiza, estos plazos pueden prolongarse debido a los trámites aduaneros.
En caso de retraso ajeno a nuestra voluntad, se informará al cliente a la mayor brevedad posible.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete y de los productos en el momento de la recepción y comunicar cualquier anomalía o daño lo antes posible.
- Derecho de desistimiento
Para los clientes residentes en la Unión Europea, cuando sea aplicable el derecho legal de desistimiento, el cliente dispondrá de un plazo de catorce días a partir de la recepción de su pedido para ejercer este derecho, sin tener que justificar su decisión.
Para los clientes residentes en Suiza, Nidoulove concede contractualmente un plazo de desistimiento de catorce días a partir de la recepción del pedido, en las condiciones previstas en este artículo.
Toda solicitud de desistimiento deberá enviarse a la siguiente dirección: contact@nidoulove.fr
Los productos devueltos deberán estar sin usar, completos, en perfecto estado para su reventa y, cuando sea posible, devolverse en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se haya producido un error por nuestra parte o que se haya recibido un producto defectuoso.
De conformidad con las normas aplicables, algunos productos no pueden estar sujetos al derecho de desistimiento, en particular los artículos personalizados, los productos perecederos o los productos abiertos que no puedan devolverse por motivos de higiene o de protección de la salud.
- Devoluciones y reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que cumple las condiciones de devolución, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce días, mediante el método de pago original utilizado para el pedido, salvo que se acuerde expresamente otro método de reembolso.
En caso de devolución parcial, el reembolso solo cubrirá los productos efectivamente devueltos en las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Venta.
- Garantías
Los productos vendidos en el sitio cuentan con las garantías legales aplicables, en particular la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos, cuando dichas garantías estén previstas en las disposiciones imperativas aplicables al cliente.
Ninguna disposición de las presentes Condiciones Generales de Venta priva al cliente de los derechos imperativos que le corresponden en virtud de la legislación aplicable en su país de residencia.
- Responsabilidad
Nidoulove no podrá ser considerada responsable de los daños derivados del uso indebido de los productos, de un uso no conforme con su finalidad o del incumplimiento de las precauciones de uso.
Nidoulove tampoco podrá ser considerada responsable de las perturbaciones, interrupciones o daños relacionados con el funcionamiento de la red de Internet, como una interrupción del servicio, una intrusión externa, la presencia de un virus o la indisponibilidad temporal del sitio.
- Propiedad intelectual
Todos los elementos presentes en el sitio, en particular los textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, elementos de diseño y el nombre «Nidoulove», están protegidos por los derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Nidoulove Limited o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida toda reproducción, representación, explotación o utilización, total o parcial, sin autorización previa por escrito.
- Datos personales
Los datos personales recopilados en el marco de los pedidos son necesarios para su tramitación, la gestión de la relación con el cliente y, en su caso, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Se tratan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 cuando resulte aplicable.
El cliente puede ejercer sus derechos relativos a sus datos personales escribiendo a la siguiente dirección: contact@nidoulove.fr.
- Legislación aplicable y litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación irlandesa, sin perjuicio de las disposiciones imperativas más protectoras del país de residencia del consumidor, cuando sean aplicables.
En caso de dificultad o litigio, se invita al cliente a ponerse primero en contacto con Nidoulove para intentar encontrar una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales competentes conforme a las normas jurídicas aplicables, sin privar al consumidor de los derechos imperativos que le corresponden.